to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Sorunu Bilet Alımını Engelliyor
Passolig üzerinden 09.05.2026 tarihindeki Galatasaray–Antalya Spor maçı için bilet almaya çalışırken doğrulama kodu zorunluluğu nedeniyle bir türlü bilet alamıyorum. Koltuk seçimini yapıp tam satın alacakken doğrulama kodu ekranı çıkıyor, bu kod gelene kadar da seçtiğim koltuk başkasının sepetine gidiyor ve bilet alamadan tekrar en başa dönmek zorunda kalıyorum.
Bu sorunu hem Passolig mobil uygulamasından hem de web sitesinden denedim, ikisinde de aynı problem devam ediyor. Daha önce aynı Passolig kartımla defalarca bilet almıştım, böyle bir sorun yaşamıyordum. Kartı yenileyip ücret ödememe rağmen artık bu doğrulama kodu yüzünden bilet alamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda artık işlemlerin doğrulama koduyla yapılacağını, farklı tarayıcıdan denememi söylediler. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen doğrulama kodu gelene kadar biletler başkaları tarafından alınmış oluyor ve ben yine alamıyorum.
Doğrulama kodu sisteminin, bilet alım sürecini bu şekilde kilitlemeyecek, kullanıcıların koltuklarını kaybetmeyeceği şekilde düzeltilmesini ve özellikle maç bileti alırken bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
