to read complaints and reviews, or file yours.Cezasız Kartım Haksızca Cezalı Görünerek Bilet Alımını Engelliyor
1 Mayıs tarihli Gaziantep fk – Beşiktaş maçına Gaziantep kartımla bilet almak istediğimde sistemde kartımın “cezalı” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ki tarafıma tebliğ edilmiş herhangi bir ceza, yaptırım veya kural ihlali bulunmamaktadır.
Aynı kartla daha önce maç bileti satın alabiliyorken, bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan cezalı görünüyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de hak kaybına neden olmaktadır. Passolig ve TFF sistemlerindeki bu hatanın incelenerek kartımın neden cezalı göründüğünün net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Hiçbir cezam olmamasına rağmen haksız yere cezalı durumuna düşürüldüğümü düşünüyorum. 1 Mayıs tarihli Gaziantep fk – Beşiktaş maçı biletini alabilmem için hesabımdaki bu cezanın acilen kaldırılmasını ve sistemsel sorunun giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
