Haksız Blokaj Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

Trabzonspor Passolig kartı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hiçbir maça gitmememe rağmen, 09.12.2025 tarihinde Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde sistem, sanki bir önceki maça giriş yapmışım ve biletim varmış gibi işlem yapıyor. Buna ek olarak, bir önceki hafta maça giriş yaptığım bloğun ceza aldığı ve bu nedenle maça bilet alamayacağım şeklinde uyarı veriyor. Oysa o maçta ne biletim vardı ne de stada giriş yaptım.

Bu nedenle Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, sadece bir şikayet kaydı açıldığı söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Haksız yere bloke durumda görünmek ve taraftar olarak maça gidememek ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu sistem hatasının acil şekilde incelenerek düzeltilmesini, üzerimde görünen blok cezasının kaldırılmasını ve Trabzonspor – Beşiktaş maçının biletini sorunsuz şekilde alabilmek için hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.