to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanıldı, Passolig Kart Ücreti İadesi Gecikmesi
Passolig e-bilet süresini 10.09.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yeniledim. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak yine Passo’nun internet sitesi üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum ve başvurumun alındığı bilgisini ekranda gördüm.
Kartın süresi uzatıldıktan sonra hiç kullanılmadı, herhangi bir maç bileti satın almadım, yani hizmetten fiili bir kullanımım olmadı. Buna rağmen 1.200 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi.
Cayma hakkımı süresi içinde ve online kanaldan kullanmış olmama rağmen iadenin gerçekleşmemiş olmasını doğru bulmuyorum. 1.200 TL’lik kart bedelimin, talebimi ilettiğim tarih esas alınarak, en kısa sürede ödeme yapılan kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
İlgili Passolig kartımın son 4 hanesi 1206 olup, adım Oğuzhan K********’dur.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
