to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Kapatıldı, 1200 TL E Bilet Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
Passolig kartımı kapattıkları için şu an kartımı kullanamıyorum. Passo uygulamasına girdiğimde “Kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve sadece yeni kart başvurusu seçeneği görünüyor.
Mağduriyet yaşamamak için e-bilet süresi uzatma işlemi yaptım ve bunun için 1200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradığımda hem kartımı tekrar açamayacaklarını hem de ödediğim 1200 TL’yi geri alamayacağımı, istersem yeniden 1200 TL ödeyerek kart çıkarmam gerektiğini söylediler.
Kullanamadığım bir kart için e-bilet süresi uzatma bedeli ödemiş durumdayım ve buna rağmen kartımı da kullanamıyorum. Kartımın tekrar açılmasını, bu mümkün değilse e-bilet süresi uzatma için ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
