to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Transferi Hatası Mağduriyete Yol Açıyor
Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçına aldığım iki bileti transfer etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. 10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında defalarca denememe rağmen, işlem sonunda sürekli "Yapmak istediğin işlemi tekrar dene" şeklinde bir hata alıyorum.
Biletleri seçip transfer işlemine devam ediyorum, onay kodu da geliyor; fakat onay kodunu girdikten sonra bu hatayla karşılaşıyorum ve transfer hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle biletleri devredemediğim için maç günüyle ilgili planlama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Biletlerimin herhangi bir teknik engel olmadan, sorunsuz şekilde transfer edilmesini ve maç günü mağdur edilmemem için konunun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçının 14.12.2025 tarihli bileti için dün geceden bu saate kadar bilet transferi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hata alındı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Bileti Passo mobil uygulaması üzerinden devretmek istiyorum fakat sistemsel hata nedeniyle transfer tamamlanmadığı için maça gidecek kişi şu an biletsiz kalma riskiyle karşı karşıya. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu hakkında Passo müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir kayıt açtıklarını belirttiler ancak maç tarihi yaklaşmasına rağmen henüz herhangi bir çözüm üretilmedi. Maça çok az zaman kalmışken bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Trabzonspor – Beşiktaş maçı için ilgili bilet transferimin acilen ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, biletin karşı tarafa başarılı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
