to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.46 civarında Passo uygulaması üzerinden, 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına Trabzon Papara Park Stadı için iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 2.000 TL olarak yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Passo hesabımda hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım. En son iki bilet için ödeme işlemi gerçekleşti ve kartımdan 2.000 TL çekildi; ancak buna rağmen hesabımda ilgili maç bileti görünmedi. İşleme ait elimde herhangi bir müşteri numarası, işlem numarası veya sipariş numarası bulunmuyor.
Uygulama ve diğer kanallar üzerinden Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi veya canlı destek yoluyla da destek alamıyorum. Şu an ne satın almak istediğim maç biletleri hesabımda görülüyor ne de kartımdan çekilen 2.000 TL tarafıma iade edildi.
Passo hesabım Zeynep M*** adına kayıtlıdır. Ya ilgili maç biletlerimin eksiksiz şekilde Passo hesabıma tanımlanmasını ya da hesabımdan çekilen 2.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Passo üzerinden 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı. İşleme ait elimde bir mü...
09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...
09.12.2025 tarihinde saat 12.13 civarında Trabzonspor – Beşiktaş maçına Passo üzerinden banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım bilet Passo uygulamamda hiçbir şekilde görünmüyor. İşleme ait herhangi bir referans ya da sipariş numa...
Passo üzerinden 09.12.2025 tarihli Trabzonspor – Beşiktaş maçı için bilet satın alırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Banka kartımla yaptığım işlemd...
14 Aralık Trabzonspor – Beşiktaş maçı için Passolig uygulaması üzerinden bilet satın aldım. İşlem sonrasında Ziraat Bankası hesabımdan 1000 TL çekildi, ancak hemen ardından uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımda hiçbir bilet görünmedi. 09.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında yaptığım bu işlemle i...
Yorumlar