Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Sırasında Numara Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Alamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 23:23
695

Passolig mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaramla başvuru sırasında girdiğim numaranın farklı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak hesap açılışı sırasında aynı numaraya doğrulama kodu geldi ve işlemlerimi bu numara ile yaptım. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Henüz müşteri temsilcisiyle görüşmedim. 2 gün sonra bir maça katılmam gerekiyor ve başvurumu numara sorunu olmadan tamamlamak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve başvuru işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum. Lokasyon: İstanbul.

14 Ağustos 2025 09:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ceren
Ceren
14 Ağustos 2025 14:15

Numara mesai saatleri içerisinde bana ulaşmaya çalışmış fakat ben geri ulaşmaya çalıştığımda birkaç dakika müzik çalıp ardından otomatik olarak kapanıyor yine aynı sorun yani müşteri hizmetlerine ulaşmak bile zor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
05 Ağustos 2025 17:43
707
basvuru-sirasinda-telefon-numarasi-uyusmazligi-nedeniyle-islem-tamamlanamiyor-1.jpg

Passolig Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamıyor

profile
14 Ağustos 2025 20:38
2.422
passolig-mobil-uygulamasinda-cep-telefonu-dogrulama-sorunu-ve-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri