to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Kategoride Farklı Tribün Sorunu: Çözüm Bekliyoruz
Merhaba, Galatasaray a. Ş. 24/25 Lig Paketi satın aldık. Eşim ile birlikte aynı anda, biletler tükenmeden alabilmek adına, çok hızlı bir şekilde satın alma işlemi gerçekleştirdik. İkimiz de aynı kategoriden almamıza rağmen, tribünlerin farklı olduğunu fark ettik. Bu tek maçlık bir bilet değil, tüm sezonu kapsıyor. Ben de maçlara tek başıma gidemeyeceğim için destek olunmasını rica ettim. Tek isteğimiz, ya eşimin ya da benim biletimin yerinin değiştirilmesi. Ancak, Passolig müşteri hizmetleri öncesinde mail atın demesine rağmen, maile hızlı bir şekilde red maili döndüler. Tek başıma koca sezon maçlara gidemeyeceğim için, kombine de iptal edilemediği için bunun bir çözümü olması gerektiğini düşünüyorum! Birimizin bileti kuzey, diğerimizin bileti güney tribününden ancak aynı kategoriden. Aynı kategori içinden değişim yapılmasını talep ediyoruz. Destek rica ederiz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
