to read complaints and reviews, or file yours.Kişi Tanımlama Süresi Erken Kapandı Mağduriyet Yaşıyorum
2025-2026 sezonu Galatasaray Batı Tribün kombine bilet sahibiyim ve Passolig ön ödemeli kart kullanıyorum. Kombineme üç kişi tanımlamak istedim. Geçen yıl eylül ayında bu işlemi sorunsuzca yapabilmiştim. Ancak bu sezon, kişi tanımlama süresi 8 Ağustos’ta dolduğu için sistem üzerinden işlem yapamıyor ve 'Süre doldu' uyarısı alıyorum.
Yaklaşık üç gündür kişi tanımlama hakkım tamamen kapalı durumda ve hiçbir kişiyi ekleyemiyorum. Herhangi bir ödeme veya bakiye sorunum yok, kombinem aktif olarak tanımlı. Rams Park için aldığım kombinemi kullanmak istiyorum ancak kişi tanımlama süresinin bu yıl daha erken kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl eylül ayında devir işlemleri yapılabiliyorken, bu yıl sürenin erken bitirilmesi hakkaniyetli değil. Passolig’den, kişi tanımlama süremi tekrar açmasını ve gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı hatayı alıyoruz arkadaşım beni ekleyemiyor bu sorun nasıl düzelecek?