to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Passolig Kartı Ve 1200 TL Ödeme Sorunu
19 Nisan’da saat bir civarında Beşiktaş için Passolig kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Bu işlem için 1200 TL ödedim. O zamandan beri hem kartım bir türlü aktif olmadı hem de bilet alamıyorum.
Uygulamada bilet almaya çalıştığımda “Passolig kartı aktif et” uyarısı çıkıyor, kartı aktive etmeye çalıştığımda ise “Because of reaching quota limit for specified gateway, message is blocked” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı zamanda “Hesabınızda kart vardır” deniyor ama hesabımda hiçbir kart görünmüyor ve bu nedenle sisteme sağlıklı şekilde giriş yapamıyor, maç bileti satın alamıyorum.
Ben sadece Passolig kartımın bir an önce aktif edilmesini ve hesabımın ödediğim 1200 TL’lik işlemimle birlikte doğru şekilde tanımlanmasını istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak, maç keyfimden olmam ve mağduriyetimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması kabul edilemez; yaşadığım bu sorunun derhal ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
