to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Yükleme Limiti Mağduriyeti
28.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Beşiktaş Passolig ön ödemeli kartıma 12.000 TL yükleyerek maç bileti almak istedim. Ancak sistem üzerinden en fazla 10.000 TL yükleyebildim ve daha yüksek tutarda yükleme yapmak istediğimde “İşlem Başarısız. Defaultminibranchcardtopup” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Bu durumun ardından Passolig müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, günlük yükleme limitinin 10.000 TL olduğu ve bu limitin artırılamayacağı belirtildi. Limit artışı talebim ise reddedildi.
Kartım halen 25.10.2026 tarihine kadar geçerlidir ve herhangi bir ücret veya komisyon ödemedim, hesabımdan da para çekilmedi.
Maç bileti alabilmek için kartıma 12.000 TL yükleyebilmem gerekiyor. Günlük yükleme limitimin artırılmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
