to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Yenileme Sonrası Maça Giriş Yasağı Ve Çözüm Eksikliği
2,5 yıldır kullanmadığım Passolig dijital kartımın iptal edildiğini düşünüyordum. Ancak bugün, Alanyaspor taraftarı olarak Alanyaspor-Galatasaray maçı için bilet almak istediğimde, yanlışlıkla Galatasaray Passolig kartımı yeniledim ve ücret ödedim. Sonrasında Alanyaspor Passolig kartını da aldım ve yine ücret ödedim. Toplamda 1075 TL ödeme yaptım.
Her iki kartı da yenilememe rağmen, bilet alma işleminin son aşamasında sistemde “maça giriş yasağınız var” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bilet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Kart numaram: 5534**********63.
Biletlerin tükenmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için özellikle Galatasaray Passolig kartımın iptal edilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
