Pasioni Bu Fiyatlara Bu Kalitede Ürün Satılmamalı

Pasioni markasından kendi internet siteleri üzerinden iki adet yatak örtüsü takımı satın aldım. Dünya kadar para verip marka ve kaliteli olur diye tercih etmeme rağmen ürünleri alalı bir yıl bile olmadan ciddi şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, bana özellikle herhangi bir yere şikayet yazmamamı, kendilerinin marka olduğunu ve markalarının zedelenmemesi gerektiğini söylediler ve bir takım da hediye olarak yeni ürün gönderdiler.

Ancak hediye gönderdikleri bu takımda da bu kez renk bozulması yaşadım. Daha 5 ay bile olmadan ürünün arka kısmı ilk geldiği renkte dururken, on yüzünde bariz bir renk solması ve bozarma ortaya çıktı. Aynı ürünün ***s markasını yıllardır kullanıyoruz, ne tiftiklenme ne de renk atması yaşamadık. Pasioni’yi “marka, kaliteli ürün” diye tercih ettiğim için şu anda bin pişmanım. Kendi gönderdikleri hediye üründe bile bu kadar kısa sürede renk atması olması, ürün kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.

Firma ile yazışmalarımda bana ürünü inceleme için göndermemi söylediler. Ben de isterseniz hem ilk aldığım iki takımı hem de hediye olarak gönderdiğiniz takımı birlikte göndereyim, hepsini inceleyin, yeter ki ücret iadesi yapın dedim. Buna rağmen ücret iadesi talebimi kabul etmediler. Yatak örtülerinin tiftiklenmiş ve rengi atmış halleri fotoğraflarda da açıkça görülmektedir; ürünler ve sipariş özetim görsellerle ortadadır.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim yaklaşık 9.000 TL’lik bedelin, ürünleri iade etmem karşılığında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu fiyatlara bu kalitede ürün satılmasının tüketiciyi mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.