to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verileri...min silinmesini talep ediyorum. Şirketin faaliyet izninin Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından iptal edildiğine dair kamuoyuna yapılan duyuruyu kendi sitelerinden öğrendim.
Porolpara isimli uygulama/hesapla ilgili hiç bilgim ve onayım olmadan adıma işlem yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Bu uygulamayı ben indirmedim, hesabı da ben açmadım. Görümcem, indirimler olduğu için uçak bileti, market vb. Alışverişlerde kullanılabildiğini söyleyerek kendi te
Yaklaşık 7 ay önce açtığım Parola hesabım, hesabı açtığım anda benim bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiş. Bunu çok kı...sa süre önce fark ettim ve o günden beri her gün bu hesap üzerinden yapılan işlemler nedeniyle hakkımda dosya açıldığını görüyorum. Hesabım üzerinden benim haberim olmadan para çek
Parolapara üzerinde adıma bilgim ve rızam olmadan hesap açıldığını polis karakolundan gelen telefonla öğrendim. Karakold...an arandığımda, adımın hile ile ilgili bir dosyada geçtiği ve Parolapara üzerinden adıma para giriş-çıkışları olduğu söylendi. Benim bu kurumla hiçbir üyeliğim, bilgim ya da isteği
Parolapara üzerinden bilgim dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Yaklaşık iki ...ay önce bu durumu öğrendim ve hemen Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik fotoğrafımı iletmem istendi ve talep edilen belgeleri paylaştım. Müşteri hizmetleri, h
23 Ekim’de Parolapara üzerinden başlattığım 2.600 TL tutarındaki para iadesi işlemi, aradan uzun bir süre geçmesine rağm...en hâlâ tamamlanmadı. İşlemime ait ödeme numaram: 3605910878. Başvurunun ardından bana en geç 14 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen her
Parolapara’daki Premium üyelik hesabım Bi*******@gmail.com adresiyle bugün çalındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...um. Hesabımda bana ait olmayan para transferi işlemleri gerçekleşmiş olabilir fakat detaylara ulaşamıyorum çünkü hesabıma giriş yapamıyorum. Şu ana kadar Parolapara müşteri hizmet
"Teşekkür ederim"
15 gün önce Halat Jeans üzerinden Parolapara sanal kartımla yaptığım alışverişin iadesi gerçekleşmedi. 782 TL tutarındak...i iademin yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. İşleme ait referans kodum: ZZ200VKGX. Kartım
Parolapara hesabımda bulunan 2900 TL tutarındaki paramı yaklaşık 3-4 aydır çekemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca den...ememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadım, fakat param hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “paranıza el konuldu, size haber verilec
20 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabıma 3.100 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak ara...dan bir hafta geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. Acil ödemelerim olduğu için bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu hakkında Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geç
"Çözüldü"
22.10.2025 tarihinden beri Parolapara üzerinden para transferi yapmak istiy...orum. Platformda “işlemler geçici olarak durdurulmuştur, paranızı banka hes
20.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesab...ıma EFT ile 500 TL gönderdim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra “hizmet durd
3 gün önce Parolaçağrı web sitesi üzerinden evden müşteri hizmetleri amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik b...ilgilerim, telefon numaram, e-posta adresim ve banka bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Sonrasında numaram engellendi ve herhangi bir hizmet alamadım. Ayrıca, kendileri
Parolapara mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndan Parolapara hesabıma 3000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. ...Aradan 24 saat geçmesine rağmen transferim hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir kayıt da görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişim
19.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Parolapara cüzdanıma Garanti Bankası üzerinden havale ile 5000 TL yatırdım. Ancak yat...ırdığım tutar hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri numaram 2310603549’dur. İşlemi Android uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yaşad
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden bir he...sap açıldığını fark ettim. Hesap açılışı sırasında hiçbir şekilde onayım alınmamış ve bu süreçte +90 ***********65 numarası üzerinden işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez Parola
19.10.2025 tarihinde kendi Garanti Bankası hesabımdan Parolapara hesabıma 50.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak ...aradan geçen süreye rağmen tutar Parolapara hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem kaydı da görünmüyor. Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak Garant
Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor ...ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce hesabım silinmişti ancak bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Kayıtlı müşteri numaramın sonu 597’dir. Ayrıca,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
