Parolapara’da Bilgim Ve İznim Olmadan Açılan Hesabın Acil Kapatılması Talebi

Parolapara uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını savcılıkta ifade verirken öğrendim. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım, hesap açılması için başvuruda bulunmadım ve herhangi bir sözleşme imzalamadım. Adıma açılan bu hesabın hile amaçlı kullanıldığını savcılık sürecinde öğrenmiş bulunuyorum.

Yaklaşık 5–6 aydır bu durum devam ediyor ve Parolapara ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu süreçte şirketten bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan mağduriyetimle ilgili tek bir dönüş dahi sağlanmadı.

Adıma açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, hesabın üzerime kayıtlı olmadığının ve bilgim dışında açıldığının incelenerek gerekli tüm güvenlik ve doğrulama kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca savcılıkta devam eden süreçle uyumlu şekilde kurumun gerekli bilgi ve belgeleri resmi mercilerle paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için acil aksiyon alınmasını istiyorum.