to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara Hesabıma Yapılan Transfer 24 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Yansımadı
Parolapara mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndan Parolapara hesabıma 3000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen transferim hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir kayıt da görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, fakat transferin durumu hakkında bilgi alamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve transfer tutarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Parolapara dijital cüzdan üzerinden iki gün önce gerçekleştirdiğim para transferi işleminde, gönderdiğim tutar halen hesabıma yansımadı. İşlemi tamamen online olarak yaptım ve herhangi bir referans ya da müşteri numaram bulunmuyor. Sorunun çözümü için Parolapara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde 1-2 saat içinde yatacağı söylenerek geçiştirildim, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Parolapara mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 3.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve transfer ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
