to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Çalındı Ve Yetkisiz Para Transferleri İçin Acil İnceleme Talebi
Yaklaşık 7 ay önce açtığım Parola hesabım, hesabı açtığım anda benim bilgim ve iznim dışında ele geçirilmiş. Bunu çok kısa süre önce fark ettim ve o günden beri her gün bu hesap üzerinden yapılan işlemler nedeniyle hakkımda dosya açıldığını görüyorum. Hesabım üzerinden benim haberim olmadan para çekilip başka hesaplara aktarıldığını öğrendim, ancak bu işlemlerin tutarlarını ve detaylarını da bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez Parola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hesabı kapatmaya çalıştıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler; ben de tekrar arayarak süreci takip etmeye devam edeceğim. Tüm bu işlemlerin hiçbirini benim gerçekleştirmediğimi, hesabımın çalınmış olduğunu ve yapılan hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Parola’dan, hesabım açıldıktan sonra yapılan tüm para hareketlerinin ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın derhal güvenliğe alınmasını ve gerekiyorsa tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemleri benim yapmadığımı ortaya koyacak ve resmi mercilere sunabileceğim, beni aklayacak nitelikte yazılı bir belge veya resmi bir kayıt istiyorum. Adıma açılan dosyaların bu doğrultuda tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Hesabım 7 ay önce izinsiz olarak ele geçirildi, ardından hesabımdan habersiz para çekildi ve dosya açıldı. Parola müşteri hizmetleri hesabı kapatmaya çalıştığını söyledi ancak hiçbir adım atmadı. Bu nedenle zarar- hasar tazmini ve resmi bir belge talep ediyorum.
