Parolapara’da Bilgim Dışı Açılan Hesap Hemen Kapatılsın Ve İşlem Detayları Bildirilsin

Parolapara uygulamasında adıma açılmış bir hesap olduğunu dün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu hesabın açılmasından hiçbir şekilde haberim yok ve ben böyle bir başvuru yapmadım.

Hesaba giriş bilgilerim olmadığı için içine girip kontrol sağlayamıyorum; bu nedenle şu ana kadar hesabım üzerinden herhangi bir para giriş‑çıkışı, işlem veya hareket olup olmadığını göremiyorum. İnternette ve uygulamada Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a.Ş.’ye ait bir müşteri hizmetleri numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için şirketle doğrudan da iletişime geçemedim.

Adıma, bilgim dışında açılan bu Parolapara hesabının acilen kapatılmasını ve bu hesap üzerinden geçmişe dönük olarak herhangi bir para giriş‑çıkışı, ödeme veya işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için gerekli güvenlik kontrollerinin ve incelemelerin de yapılmasını, sonuçları hakkında bilgilendirilmek istediğimi önemle belirtmek istiyorum.