Adıma Açılan Parolapara Hesabının Kapatılması Ve İncelenmesi Talebi

Parolapara uygulamasında adıma açılmış bir hesap olduğunu dün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Ödeme ve Elektronik Para bölümünde görünen bu hesabın açılmasından hiçbir şekilde haberim yok ve ben böyle bir başvuru yapmadım. Uygulama hesabı olarak görünen bu hesabı kesinlikle ben oluşturmadım.

Hesaba ait giriş bilgilerim olmadığı için uygulama üzerinden hesabın içine girip kontrol sağlayamıyorum. Bu nedenle şu ana kadar bu hesap üzerinden herhangi bir para giriş‑çıkışı, ödeme, işlem veya hareket olup olmadığını göremiyorum ve bu durum, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

İnternette ve uygulamada Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a.Ş.’ye ait bir müşteri hizmetleri numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için şirketle doğrudan iletişime geçemedim. Adıma ve bilgim dışında açılan bu Parolapara hesabının ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum.

Bu hesap üzerinden geçmişe dönük olarak herhangi bir para giriş‑çıkışı, ödeme veya işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, olası usulsüzlüklerin araştırılmasını ve yapılan incelemelerin sonuçları hakkında bilgilendirilmek istediğimi önemle belirtiyorum.