
İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17.10.2025 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden bir hesap açıldığını fark ettim. Hesap açılışı sırasında hiçbir şekilde onayım alınmamış ve bu süreçte +90 ***********65 numarası üzerinden işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez Parola...
Parolapara Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
Parolapara hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaramla giriş denemelerimde sistemde bilgilerim kayıtlı görünmüyor ve şifremi de giremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ul...
Burs Vadiyle Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak Parolapara Hesabı Açıldı

02.10.2025 tarihinde saat 13.55’te, “Burs vadiyle” bana mesaj atılarak kimlik bilgilerim alındı ve bilgim dışında Parolapara mobil hesabı açıldı. Hesabın açıldığına dair onay mesajı aldım. İşlem sırasında herhangi bir ücret veya para hareketi olmadı. Olay Konya Beyşehir’de gerçekleşti. Müşteri hiz...
Hesabım Kapatıldı Param İçeride Kaldı Kimse Yardımcı Olmuyor

Merhaba, ben Asaf. Parolapara’da 216 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım, sürekli “1 kişi var” denilerek bekletildim ve yaklaşık 1 saat boyunca ulaşamadım. Sonrasında 850 ile başlayan numarayı aradım, hızlı işlem için 1’e bastım ve telefondaki kiş...
İş Başvurusu Sonrası Hesabım İzinsiz Kullanıldı

Olay şu şekilde gerçekleşti: İşin Olsun uygulamasında Yıldızlar Kreş ve Gündüz Bakımevi iş ilanına başvurdum. Ardından, kendisini kreşin müdür yardımcısı olarak tanıtan B**** Bey adında biri tarafından arandım. Parolapara hesabını yemek kartı için açtırdığını ve bana verdiği numaranın eleman numaras...
İznim Dışında Açılan Hesap Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Hakkında Şikayet

24 Ağustos 2025 tarihinde, evden müşteri hizmetleri işi için bana ulaşan kişiler tarafından, bana ait olmayan bir numara üzerinden adıma onaylı Parolapara hesabı açıldı. Çalışmak istemediğimi ve hesabın kapatılmasını talep ettiğimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise adıma aç...
Parolapara İle Para Transferi Yapılamıyor, Destek Alınamıyor
Parolapara uygulaması üzerinden Yapı Kredi ve diğer bankalara para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. 500 TL göndermeye çalıştım, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum. Uygulama üzerinden defalarca...
Parolapara Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hesabıma Erişemiyorum

Parolapara'nın sanal kart hizmetini kullanıyorum. Bugün, Mersin'den defalarca 0850 307 00 72 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabıma erişememe sorunu yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun acilen çözülmesini ve he...
Hesabıma Erişemiyorum, Param Tehlikede!

Parolapara hesabıma yaklaşık 10 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulama öncelikle güncelleme istedi, güncellemeyi yaptım. Ardından kimlik doğrulaması olan hesabımda tekrar doğrulama yapmam istendi, bu işlemi de tamamladım. Ancak uygulama beni hesaptan attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde SMS doğr...
Parolapara İş Başvurusu Sonrası Hesabım Ele Geçirildi, Güvenliğim Tehlikede!

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden müşteri hizmetleri pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Dün, başvurumun onaylandığı Air Grup isimli firma tarafından +90 505 662 87 63 numarasından bana sesli ve yazılı olarak ulaşıldı. Bana Getir, Trendyol, Trendyol GO, Hepsiburada, N11, Gratis, Boyner...
Adıma İzinsiz Parolapara Hesabı Açıldı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

21/08/2025 tarihinde, Trendyol müşteri hizmetleri adıyla arandım ve iş alımı bahanesiyle adım adım yönlendirilerek, bana ait olmayan bir Parolapara he...
Para Çekme İşlemleri Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50’de Parolapara mobil uygulamasının “Para Çek” menüsünden Garanti Bankası hesabıma iki farklı para çekme işlemi başlattım. İlk işlemde 968,06 TL, ikinci işlemde ise 1.200 TL tutarında para çekmek istedim. Her iki işlem için de “para çekme işlemi başlatıldı” mesajı ...
Parolapara Hesabım Askıya Alındı Bakiyeme Ulaşamıyorum

20 Ağustos tarihinde Parolapara bireysel hesabıma 4.653 TL yatırıldıktan sonra, bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek istedim. Ancak hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı ve işlem gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak 0850 307 00 72 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ha...
Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Şüpheli İşlemler Hakkında Endişem Var
Alia Çağrı Merkezi Kimlik bilgilerim kullanılarak açılan Parolapara hesabı ve şüpheli işlemler hakkında yazıyorum. İnternet üzerinden “home office / evden çalışma” ilanı görerek başvuru yaptım. İlanın içeriğinde çağrı merkezi müşteri temsilciliği yapılacağı ve uzaktan eğitim verileceği belirtiliyord...
Hesabımda Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hesabıma giriş yapmak istediğimde görseldeki hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarası kullanılmıyor. Sitede bakım var denilerek işlem yaptırılmıyor. Bu durum büyük bir sorumsuzluk. En kısa sürede bu konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Kullanmadığım Uygulama İçin Kişisel Belge Talebi Ve Üyelik Problemi
Telefonda SMS geçmişimi bugün incelediğimde, 2023 yılına ait Parolapara adlı bir elektronik para uygulamasına üye olduğuma dair bir mesaj gördüm. Hemen uygulamayı indirdim ve 'Şifremi Unuttum' sekmesinden numaramı ve mailimi girdim; gerçekten böyle bir üyeliğim var mı yok mu diye kontrol etmek isted...









