Aile Boyu Menüde Tek Kese Kağıdı Sorunu

14 Şubat saat 14.30 civarında İzmir Point Bornova Paribu Cineverse şubenizde internet üzerinden yaklaşık 440 TL ödeyerek aile boyu 3’lü kova menü satın aldım. Bu menüdeki mısırı 3 kişi tüketeceğimiz ve yanında 3 adet kola olmasına rağmen, mısır için yalnızca bir adet kese kağıdı verildi.

Üzerinde “para ile satılamaz” ibaresi bulunan bu kese kağıdından, mısırı 3 ayrı kişi yiyeceği için en az iki adet daha rica ettiğimde, çalışanlar sadece bir adet verildiğini ve fazlasını veremeyeceklerini söylediler. Ücretini ödeyerek aldığımız aile boyu bir ürünün üç kişi tarafından tüketileceği açık olmasına rağmen, bu kadar basit ve maliyetsiz bir konuda dahi yardımcı olunmaması hem müşteri memnuniyeti hem de hizmet yaklaşımı açısından beni rahatsız etti.

Söz konusu şubenizde bu uygulamanın gözden geçirilmesini, aynı durumu bir daha yaşamamak adına özellikle aile boyu menülerde birden fazla kişi için yeterli sayıda kese kağıdı verilmesini ve gerekli uyarıların personelinize yapılmasını talep ediyorum.