Paratim uygulamasını 16 Nisan’dan beri hiçbir şekilde açamıyorum, hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hem işlemlerimi yapamıyorum hem de hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 3 saattir hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca farklı kanallardan da destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak ne bir geri dönüş ne de bir kayıt numarası aldım.
Paratim hesabımda herhangi bir para, bekleyen işlem ya da bağlı ürün bulunmamasına rağmen erişim sağlayamadığım için hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımın hiçbir şekilde tekrar açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılmasını ve yaşadığım erişim ile iletişim sorununun açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar