Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paratim Giriş Sorunu Ve Hesap Kapatma İsteği

profile
17 Nisan 19:54
58

Paratim uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde sürekli “şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise gerekli tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor.

Bu süreçte Paratim müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Uygulamada hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da göremiyorum, bu nedenle hem hesabıma hem de içindeki paraya erişemiyorum. Artık uygulamaya girip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra hesabımı kapatmak istiyorum.

Paratim’den, öncelikle giriş yapamama sorunumun acilen çözülmesini, ardından hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 21:45

Paratim uygulamasını 16 Nisan’dan beri hiçbir şekilde açamıyorum, hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hem işlemlerimi yapamıyorum hem de hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 3 saattir hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca farklı kanallardan da destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak ne bir geri dönüş ne de bir kayıt numarası aldım.

Paratim hesabımda herhangi bir para, bekleyen işlem ya da bağlı ürün bulunmamasına rağmen erişim sağlayamadığım için hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımın hiçbir şekilde tekrar açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılmasını ve yaşadığım erişim ile iletişim sorununun açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paratim Hesabı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Emreee
17 Nisan 17:36
24

Paratim Hesabımı Kapatamıyorum, Endişeliyim

profile
24 Mayıs 2025 16:27
8.322

Paratim Üzerinden İzinim Olmadan Açılan Hesap İçin Acil Kapatma Talebi

profile
17 Nisan 21:33
51

Paratim Hesabımı Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
10 Kasım 2025 06:20
968
Benzer Şikayet Yaz