Paratim Sanal Kart Hesabına Giriş Yapamama Ve Yetkisiz İşlemler Şüphesi

Paratim’de kayıtlı sanal kart hesabıma yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve hesapla ilgili giriş bilgileri dahil hiçbir şeyi hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Adım soyadım Kadir Üz***’dir. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresi veya telefon numarasını da maalesef hatırlamıyorum. Buna rağmen, hesabımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm ve benim yapmadığım harcama veya para transferleri olabileceğinden şüpheleniyorum.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce Paratim müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net bir sonuç alamadım ve hesabımın güvenliğiyle ilgili içimi rahatlatacak bir işlem yapılmadı. Hesabımın acilen incelemeye alınmasını, varsa yetkisiz tüm işlemlerin tespit edilmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Güvenlik nedeniyle gerekli kimlik doğrulamalarını yapmaya hazırım. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.