Paraşüt fatura müşteri hizmetleri

Paraşüt programını bir arkadaşın tavsiyesi üzerine kullanmaya başladım. Basit ön muhasebe programı için uygun bir programdı. Ana muhasebe programı ile entegrasyon sorunu yaşamamdan kaynaklı yeni abonelikte devam edemedik. Ne olduysa ondan sonra oldu. Şu an daha önce parasını ödeyip hizmet aldığı her...

Paraşüt’ü kullanarak yaklaşık 1 saattir fatura kesmeye çalışıyorum ancak sistem fatura kaydetmeme rağmen göndermiyor. Fatura gönderilemediği için müşterimden ödeme alamıyorum ve doğrudan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Paraşüt müşteri hizmetlerini iki kere aradım, her seferinde hatta en az 15 daki...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorl...

Paraşüt’ün e-fatura ve stok/cari takip hizmetleri için önce iki gün deneme sürecini kullandım. Deneme sırasında bazı e-fatura fonksiyonlarını göremediğim, e-irsaliye ve e-fatura şablonlarına erişemediğim için detaylı bilgi almak amacıyla Paraşüt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu özelliklerle ilgi...

581816 müşteri numarasıyla, m*******@baykagroup.com.tr e-posta adresi üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır Paraşüt kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinde 8712 TL ödeme yaparak 1 yıllık hizmetimi yeniledim ve 14 Ocak 2026'ya kadar kullanım hakkım bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde 0212 963 0020 numaralı müşte...

8 Kasım Cumartesi günü Paraşüt programı üzerinden kontör almaya çalışırken, hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldı. 10 Kasım tarihinde hesabımız yeniden aktif hale getirilse de, her kontör satın alma girişimimizde sistem bizi atıyor ve hesabımız tekrar devre dışı kalıyor. Bu neden...

2 gündür Paraşüt uygulamasını kullanıyorum. Fatura oluşturduktan sonra "onayla ve resmileşti" butonu aktif olmuyor. Bir faturada 1 gün bekledikten sonra aktifleşti, başka bir faturada 3 saattir bekliyorum, hâlâ aktifleşmedi. Bu çok büyük bir problem. Müşteriler fatura bekliyor, gönderemiyorum. Müşte...

Fatura kesiminde çok büyük sorunlar yaşıyoruz. Paraşüt'ü işimizi hızlandırsın diye aldık ama sorunlarla başa çıkmamaları ve standart metin dışında cevap vermemeleri insanı çileden çıkarır. Uygulamada faturalar resmileştirilemiyor. Uygulamada faturalar onaylanmamış görünüyor ama GİB üzerinde resmileş...

Paraşüt uygulaması müşterilerini mağdur ediyor. Normalde fatura keserken herhangi bir sorun yaşamazken birden bire (e-Belge entegrasyonunuz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen bizimle iletişime geçin) diye bir uyarı almaya başladık. Müşteri hizmetlerini aradık, canlı desteğe yazdık, her defasında kay...

Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı. Programa giriş yaptığımız mail adresimiz kilitlendi. Mail değişikliği yapmak istiyoruz. Faaliyet gösteren iş yerimizde pazartesi gününden beri fatura kesemiyoruz. Bu konu hakkınd...

Paraşüt ön muhasebe yazılımı kullanıyorum. Müşteriden tahsilat yapıldığında Paraşüt ödemeyi zorunlu olarak en eski faturaya işliyor. Bu durum çok önemli iki hataya (yasal ve muhasebesel) neden oluyor. Paraşüt müşteri hizmetlerine hatayı bildirdim. Geçici bir çözüm önerdiler. Önerdikleri geçici çözü...

Bir yazılım firması bu kadar mı ilkel çalışır bu kadar mı işleri rezil edebilir anlamıyorum. Stoklarımı kafasına göre değiştiriyor, toplu işlemlerde fatura kesmeyip atlıyor. Defalarca ceza ve ihlal puanı aldım bunların yüzünden. Kimseye önermiyorum aboneliğimi de sonlandıracağım. Müşteri hizmetlerin...

Onlarca kişiye tavsiye ettiğim uzun yıllardır kullandığım paraşüt programından artık nefret ediyorum. Çok basit hataları bile gideremeyen, müşteri hizmetlerinden dönüş almanızın imkansız olduğu bir firma haline gelmiş. İhracat yapacağız ve fatura düzenleyemiyoruz ama iki gündür kimseden yardim alama...

Hesabım kilitlendi. Dört gündür destek biriminden yanıt alamıyorum. E-posta göndereceklerini söylüyorlar fakat göndermiyorlar. Herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum çok sorumsuzca. Fatura kesemiyoruz. Tekrar arıyorum ancak yine aynı cevapla karşılaşıyorum ve geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetle...