Paraşüt Uygulamasında Fatura Onaylama Sorunu

2 gündür Paraşüt uygulamasını kullanıyorum. Fatura oluşturduktan sonra "onayla ve resmileşti" butonu aktif olmuyor. Bir faturada 1 gün bekledikten sonra aktifleşti, başka bir faturada 3 saattir bekliyorum, hâlâ aktifleşmedi. Bu çok büyük bir problem. Müşteriler fatura bekliyor, gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yoğunluğu deyip geçiştiriyorlar. Uygulamanın böyle olduğunu bilseydim kullanmazdım gerçekten. Bu problemin bir an önce çözülmesi gerekiyor.
Benzer Şikayetler
Paraşüt Sistemi Üzerinden Faturalar Mail Olarak Gönderilmiyor

Paraşüt'te Fatura Ve XML İşlemleri Aşırı Yavaş, Hizmet Karşılığı Yetersiz

Paraşüt sisteminde fatura kesildikten sonra resmileştirme işlemleri çok uzun sürüyor. Bunun dışında rutin olarak xml dosyasının oluşması saatler sürüyor. Bazen gün bile geçiyor. Kaç defa yazdım ekiplerine, arayıp söyledim. Her seferinde xml dosyasının oluşmasının uzun süreceği bilgisini verip normal...
Paraşüt Muhasebe Programı Teknik Destek İlgisizliği

Sürekli olarak fatura resmileştirirken problem yaşıyorum. Fatura iptalinde de problemle karşılaşıyorum. Gerçekten Paraşüt uygulamasında pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'birazdan' denilerek günler geçiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Kesinlikle teknik destek sağlanmıyor.
Fatura Kesim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatura kesiminde çok büyük sorunlar yaşıyoruz. Paraşüt'ü işimizi hızlandırsın diye aldık ama sorunlarla başa çıkmamaları ve standart metin dışında cevap vermemeleri insanı çileden çıkarır. Uygulamada faturalar resmileştirilemiyor. Uygulamada faturalar onaylanmamış görünüyor ama GİB üzerinde resmileş...

Yorumlar