to read complaints and reviews, or file yours.Entegrasyon Sorunu Ve Abonelik Sonrası Ekran Kapanması Müşteri Hizmetine Bağlı Kalıyorum
Paraşüt programını bir arkadaşın tavsiyesi üzerine kullanmaya başladım. Basit ön muhasebe programı için uygun bir programdı. Ana muhasebe programı ile entegrasyon sorunu yaşamamdan kaynaklı yeni abonelikte devam edemedik. Ne olduysa ondan sonra oldu. Şu an daha önce parasını ödeyip hizmet aldığı her şey için çağrı merkezini aramak zorun da kalıyorum. Ekranın açılmazsa asla ne görüntüleme ne eskiye dönük herhangi bir işlem yapma hakkınız yok. Zaten yeni işlem için programdan talebimiz olmamasına rağmen her seferin de ekran açılması için müşteri hizmetlerini ara yetkiliye onlar yazsın yetkiliyi bekle. Aldığıma çok pişmanım. Bu muhasebe programı. Kullan at diyeceğiniz bir sistem değil. Eskiye dair müşteri cari sistemi takip fatura görüntüleme borç alacak banka hiçbir şey açılmıyor. Abonelik bittiği an ekranınız kapanıyor. Böyle bir sistemle ilk defa karşılaştım. Bilseydim eğer asla almazdım. Şimdi temsilcinin 2 saattir ekran açmasını bekliyorum
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlarımızı incelediğimizde tarafınızda herhangi bir soru işaretinin kalmadığını anlıyoruz ancak buradaki geri bildiriminizi yine de yanıtsız bırakmak istemedik. Ekibimizin de aktardığı gibi, Paraşüt abonelik sistemiyle çalışan bir ön muhasebe programıdır. Kullanıcılarımıza ihtiyaçlarına göre aylık veya yıllık abonelik seçenekleri sunulmaktadır. Abonelik süresi boyunca programa ve verilere erişim sağlanabilmekte, abonelik sona erdiğinde ise uygulamaya erişim kapanmaktadır. Kayıtlarımızı incelediğimizde aboneliğinizin 24.01.2026 tarihinde sona erdiğini ve aboneliğinizi sonlandırmak istediğinizi görüntülüyoruz. Bu nedenle erişiminiz abonelik süresinin bitmesiyle birlikte kapanmıştır. Bununla birlikte, verilerinize ulaşabilmeniz için destek ekibimiz tarafından 3 farklı günde toplam 5 gün olacak şekilde ücretsiz erişim sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Bu süreçte verilerinizi görüntüleyebilmeniz ve ihtiyaç duyduğunuz kayıtları alabilmeniz için ekiplerimiz yardımcı olmuştur. İlerleyen dönemlerde benzer durumlarda verilerinizi güvenle saklayabilmeniz adına sistem üzerinden rapor alma ve veri yedekleme yöntemleri hakkında da bilgilendirme paylaşılmıştır. Görüşmemizde de aktardığımız üzere süreci birlikte değerlendirip gerekli açıklamaları yaptık. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Paraşüt Ekibi, Sevgiler.
