to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Güvenliği Skandalı: Müşteri Bilgilerim Tehlikede!
1 yılı aşkın süredir Paraşüt müşterisiyim. Ancak bugün karşılaştığım olay, güvenliğe dair tüm inancımı yerle bir etti.
Tarafıma gönderilen bir e-postada kullanıcı bilgilerimle birlikte şifrem açık bir şekilde yer alıyordu. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım. Müşteri hizmetlerinizi arayarak şifremi gönderen kişinin şifreyi görüp göremediğini sorduğumda ise çelişkili yanıtlar aldım. Önce şifrelerin sistem tarafından görüntülenemediği söylendi, ardından ise görüntülenebildiği fakat güvenlik gerekçesiyle sesli olarak dile getirilemeyeceği ifade edildi.
Bu nasıl bir güvenlik anlayışıdır? 2025 yılında kullanıcıların kendi belirlediği şifrelerin sistem çalışanları tarafından görülebiliyor olması, başlı başına ciddi bir güvenlik problemidir. Bu durumda "şifre" kavramının ne anlamı kaldı? Siz belirleyin. Bir şifre biz onunla giriş yapalım madem.
Tarafıma ait bilgiler bu kadar kolay erişilebiliyor ise, bu sistem üzerinde işlem yaparken nasıl bir güven içinde olabilirim? Şaka gibi ama bir sonraki adımda hesabıma girip faturalarımı da keserseniz sanırım daha az uğraşırım.
Bu yaşananlar, Paraşüt’e olan güvenimi derinden sarstı. Sanırım yeni bir muhasebe programına geçmenin vakti gelmiş.
Merhaba Eren Bey, Mesajınızı aldık ve sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi
Ben de bugünlerde bir program satın almak için araştırma yapıyordum ve bugün şikayetinizi gördüm. Gerçekten çok büyük bir güvenlik sorunu. Nasıl çözdüklerine dair bilgi verebilir misiniz?