Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Param Hesabına Ve Kartına Erişilemiyor, Acil Destek Gerekiyor

profile
Kenan
12 Ocak 21:19
491

Param hesabımda yaklaşık 12 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen dün geceden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kullanıcı bilgilerim görünmüyor, hesabıma giriş yapamıyorum ve bağlı Param kartım da çalışmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda geçici bir sorun olduğu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun düzelmedi, aksine büyüdü ve artık online hesabıma dahi giremiyorum. Hesaba erişemediğim için tekrar müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var ancak ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kartımla harcama yapabiliyorum. Param hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını, kartımın yeniden çalışır hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

param-hesabina-ve-kartina-erisilemiyor-acil-destek-gerekiyor-2.jpg
param-hesabina-ve-kartina-erisilemiyor-acil-destek-gerekiyor-1.jpg
12 Ocak 21:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede e-mail ile dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Paramkart Hesabına Erişim Sorunu Ve 10.000 TL Bakiyenin Görünmemesi

profile
Metin
10 Aralık 2025 17:10
539
paramkart-hesabina-erisim-sorunu-ve-10000-tl-bakiyenin-gorunmemesi-2.jpg
paramkart-hesabina-erisim-sorunu-ve-10000-tl-bakiyenin-gorunmemesi-1.jpg

Hesabım Görünmüyor, 12.500 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Efekan
08 Ocak 13:12
392
hesabim-gorunmuyor-12500-tl-bakiye-erisilemiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

profile
Orkun
09 Aralık 2025 17:21
1.080
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Anıl
10 Eylül 2025 03:29
1.219

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz