Param Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum



7 Kasım’dan bu yana Param Kart hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart numaram: 5356**********83. Hesabımdaki yaklaşık 15 bin TL’ye erişemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım. ...

Param mobil uygulamasında hesap yükseltme adımlarının tamamını yapmama rağmen hesabım yükseltilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden kart istemek istediğimde “adres girmelisiniz” uyarısı çıkıyor fakat adres girecek bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımı yükseltemediğim ...

7 Kasım 2025 tarihinde Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmek için başvurdum. Kimliğimin ön ve arka yüzü ile adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen, yaklaşık 4 gündür uygulamada "Bilgileriniz incelemede" mesajı görünüyor ve...

Param uygulamasında üyeliğimi yükseltmek için yaklaşık 3 ay önce kimliğimin ön ve arka yüzü ile bir sözleşmeyi yükledim. O tarihten bu yana uzun süre uygulamaya girmedim, ancak tekrar kontrol ettiğimde belgelerimin hâlâ 'inceleme halinde' olduğunu gördüm. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme alma...

Param kart için mobil uygulama üzerinden hesap yükseltme işlemi yapmak istedim. Gerekli olan tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, “Onayla” tuşu pasif halde kalıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve hesabımı yükseltemediğ...

Param Kart hesabıma internet sitesi üzerinden 5000 TL para yükledim, ancak bu tutar hesabımda görünmüyor. Ayrıca hesabımda gözüken 1891 TL bakiyeyi de geri iade edemiyorum. Bu sorun 15 gündür devam ediyor ve ilk defa üyelik açıp para yüklemesi yaptığımda karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m...

Bugün Param Mobil Uygulama’ya yeni üye oldum ve üyeliğimden yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi yanlış olarak kabul etti ve ardından “sim kartınızı bloke ettik” şeklinde bir hata verdi. Ayrıca fiziksel kart ile giriş yapmam g...
Param Kart mobil uygulamasında üst üste yanlış şifre girdiğim için şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri benden fiziksel kart numaramı ve mevcut şifremi istiyor. Ancak benim hiç fiziksel kartım olmadı, sadece dijital kart kullanıyorum. Bu yüzden hem uygulama...

Param Sanal Kart şifrem bloke oldu ve fiziki kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Otomatik kayıt sistemi, kartın son 4 hanesini girerek şifre sıfırlamamı ya da mobil uygulama şifremi girmemi istiyor. Ancak hem fiziki kartım yok hem de mobil uygulama şifremi unu...

Param Qnet kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorununa çözüm bulamıyorum. 4 gün önce 95.000 TL tutarında bir iade talebim oldu ve bu konuda defalarca e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece e-posta göndermem gerektiği söylendi. Tüm iletiş...


Param mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişimim hala sağlanamadı. Kart numaramın son dört hanesini bilmediğim için işlemlerim...

07.11.2025 sabahı Param uygulamasındaki sanal kartıma ve hesabıma, hiçbir ön bildirim yapılmaksızın ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuld...
Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

Param Kart hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım, ancak sadece otomatik bir dönüş aldım ve hesabım hala...
05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi'ye ait sonu 3369 ile biten kredi kartımla, Param uygulaması üzerinden 100.000 TL yükleme yaptım. Ancak yüklemeyi yanlış kartıma yaptığım gibi, kart ile yüklenen tutarın havale/EFT için kullanılamadığını da bilmiyordum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda Param Kart uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Hatalı bilgiler lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ödeme yapmam gerektiği halde işlemlerimi gerçekleşt...

Param Kart’ımda yaklaşık 75.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bir haftadır kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanım bilgil...

Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. F...
Bugün Akbank hesabımdan iki ayrı alışveriş işlemi gerçekleşti. Bunlardan biri “Trendyolmilla” açıklamasıyla yapılan ve tarafıma ait olan 561 TL’lik alışveriştir. Ancak aynı tutarda ikinci bir işlem “Param m Trendyol” açıklamasıyla bilgim dışında hesabımdan çekilmiştir. Bu ikinci işleme ait referans ...

Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde fiziki kart numarası istiyor. Fiziki kartım olmadığı için uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak canlı görüşme yapılamıyor ve sadece otomatik c...

Param Kart hesabım yaklaşık 1 saat 10 dakika önce aniden silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunuyordu. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi yazmama rağmen sistem sürekli tekrar şifre istiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı...