Param Hesap Yükseltme İşleminde Sürekli İnceleme Hatası Ve Destek Eksikliği

Reşat · 2025-11-05T23:01:30+03:00

Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Fiziki kart almak için hesabımı yükseltmem gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Param müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yalnızca yapay zeka asistanına yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ödeme veya bakiye kaybım yok ancak hesabımı bir an önce yükseltmek istiyorum. Bu konuda acil destek ve çözüm talep ediyorum.

Param

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Hesap Yükseltme Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapamıyorum

Hamza

Param

1.508

Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...

hesap-yukseltme-ve-canli-destek-sorunu-nedeniyle-kart-basvurusu-yapamiyorum-2.jpg

hesap-yukseltme-ve-canli-destek-sorunu-nedeniyle-kart-basvurusu-yapamiyorum-1.jpg

Hesabım İzinsiz Açıldı, Kişisel Bilgilerim Güvende Mi Endişeliyim

Mehmet

Param

2.196

Param Sanal Kart için mobil uygulamayı indirip hesap oluşturmaya çalıştım. E-postama gelen onay kodunu başta hatalı olarak değerlendirdi, daha sonraki denememde ise hesabın sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Şifre dahi oluşturmadan hesabımın nasıl açıldığını anlayamadım. Şifremi unuttum kısmına tık...

hesabim-izinsiz-acildi-kisisel-bilgilerim-guvende-mi-endiseliyim-1.jpg

Hesap Yükseltme Talebinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksiklikleri

Samet

Param

2.902

Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...

Hesap Yükseltme Talebinde Uzayan Bekleyiş Ve Hizmet Eksiklikleri

1 Destek

2 Yorum

Paramkart Hesap Bilgileriniz İnceleniyor Sorunu

Muhammed

Param

1.502

Param kart hesap yükseltme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kimlik bilgilerimi gönderdim, hesap bilgilerim onaylanmadı. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kimse açmıyor, kimse yardımcı olmuyor. Kimlik bilgilerimi tekrar baştan yükledim fakat hala inceleniyor diyor. Lütfen artık yardım...

3 Yorum

Param Hesabı Onay Problemi!

Burak

Param

1.863

0505*******79 numaralı telefonum ile kayıt olduğum Param hesabımın yükseltilmesi için 13.04.2024 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim... Birkaç gün sonrasında ne zaman onaylanacağını öğrenmek için destek hattını aradığımda en geç üç iş günü içinde onaylanacağı bilgisini aldım! 3 iş günü 3 ay...