to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme İşleminde Sürekli İnceleme Hatası Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Fiziki kart almak için hesabımı yükseltmem gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Param müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yalnızca yapay zeka asistanına yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ödeme veya bakiye kaybım yok ancak hesabımı bir an önce yükseltmek istiyorum. Bu konuda acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
