Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Param
  • Yanlış Kartla Yapılan Yükleme Ve Hesap Giriş Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ID:34151767

Yanlış Kartla Yapılan Yükleme Ve Hesap Giriş Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Taha
Param
06 Kasım 09:31
605

05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi'ye ait sonu 3369 ile biten kredi kartımla, Param uygulaması üzerinden 100.000 TL yükleme yaptım. Ancak yüklemeyi yanlış kartıma yaptığım gibi, kart ile yüklenen tutarın havale/EFT için kullanılamadığını da bilmiyordum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Ayrıca, uygulamaya giriş yapmak istediğimde "kayıtlı GSM bulunamadı" uyarısı alıyorum. Oysa kayıt olduğuma dair SMS’ler elimde mevcut ve kayıt olmadan yükleme işlemi yapmam mümkün değil. Her iki konunun da ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 981098 numaralı talebim açıldı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. İşlemi ilk kez kullandım ve İstanbul’da gerçekleştirdim. Ücretin iade edilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Param Logo
Param
06 Kasım 09:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için [email protected] mail adresine talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
İbrahim
Param
01 Ekim 20:33
1.544

Param Kart hesabıma, üçüncü kişiler tarafından kredi kartı ile yükleme yapılmaya çalışılmış, ancak bu işlemler başarısız olmuştur. Buna rağmen hesabımdaki mevcut bakiyem olan 39.000 TL eksiye çekilmiş ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Konu ile ilgili olarak Param müşteri hi...

hesabim-bilgim-disinda-eksiye-dusuruldu-ve-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Param Uygulamasında Hesabım Silindi, 10.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
Burak
Param
15 Haziran 05:31
1.401

Param uygulamasına kredi kartım üzerinden 10.000 TL yükledim. Ancak kısa süre sonra hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, "hesap bulunamadı" şeklinde hata alıyorum. Görünüşe göre hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Konu hakkında defalarca e-posta yoluyla des...

Param Uygulamasında Hesabım Silindi, 10.000 TL’me Ulaşamıyorum!
2 Yorum
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Param Hesap Blokesi

profile
Serkan
Param
15 Mayıs 2024 11:34
2.642
"Teşekkürler problem çözüldü"
5 Yorum

Param Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Remziye
Param
06 Kasım 02:08
767

Param uygulamasında hesabıma yaklaşık 40 dakika önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir uyarı aldım ve sonrasında kendi cihazımdan hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda 1690 TL bakiyem ve sonu 1648 ile biten kredi kartım kayıtlı. Şifremi unut...

param-uygulamasinda-hesap-erisim-sorunu-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Param olsun Param istanbul Param tl yükleme Param getir Param kredi kartı Param aktifleştirme Param iade edilmedi Param kullanılır Param paramla uygulaması Param yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz