to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 sabahı Param uygulamasındaki sanal kartıma ve hesabıma, hiçbir ön bildirim yapılmaksızın ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 5500₺ bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumun teknik bir bloke nedeniyle yaşandığını düşünüyorum.
Bloke edilen kartım bir sanal karttır ve kart numarası 9792350552122097’dir. Sorunun başladığı tarihten bu yana müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin devam etmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması, güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle;
1. Hesabıma neden bloke konulduğu, yasal dayanağı ve gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını,
2. Herhangi bir yasal sorun yoksa, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak bakiyeme tam erişimimin sağlanmasını,
3. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, 5500₺ tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmesiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
Paramkart uygulamasında bulunan dijital hesabım dün gece aniden bloke edildi. O zamandan beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde görüşme bir süre sonra yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir gerekçe belirti...
Param Kart’ta bugün hesabıma 89.000 TL para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve sistem üzerinde 88.777,50 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması tamamen k...
Yorumlar