Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Param
  • Param Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
ID:34204349
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Param Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Görkem
Param
11 Kasım 2025 19:53
1.300
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler hızlıca geri dönüldü ve hızla bu durum çözüldü çok teşekkürler param yetkilileri”

Param mobil uygulamasına yaklaşık 2-4 aydır şifrem ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur, yeni bir şifre alınız” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat fiziksel kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım ve bloke olan hesabımı açamadım.

Hesabımda bakiye bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım telefon numaram ve bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece mobil uygulamayı kullanıyorum ve başka bir ürünüm bulunmuyor.

Param’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve yeni bir şifre verilerek uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

param-mobil-uygulamasinda-sifre-blokesi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-2.jpg
Param Logo
Param
12 Kasım 2025 04:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Görkem
Görkem
14 Kasım 2025 20:13

Çok teşekkürler hızlıca geri dönüldü ve hızla bu durum çözüldü çok teşekkürler param yetkilileri

Param Logo
Param
14 Kasım 2025 23:41

Merhaba, Değerli müşterimiz, Memnuniyetiniz bizler için çok önemlidir. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza
Benzer Şikayeti Var

Selamlar, buradaki sorunu nasıl çözdünüz acaba ben hala çözemiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dijital Kart Kullanan Müşteriye Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişememe

profile
Nurbanu
Param
09 Kasım 2025 01:41
1.159

Param Kart mobil uygulamasında üst üste yanlış şifre girdiğim için şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri benden fiziksel kart numaramı ve mevcut şifremi istiyor. Ancak benim hiç fiziksel kartım olmadı, sadece dijital kart kullanıyorum. Bu yüzden hem uygulama...

dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-2.jpg
dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-1.jpg

Kartım Olmadığı İçin Bloke Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

profile
Melis
Param
06 Ekim 2025 08:40
2.437

Param Mobil Uygulama üzerinden bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde kart numarasının sonunu girmem isteniyor, ancak elimde kartım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve uygulamaya giriş yap...

kartim-olmadigi-icin-bloke-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yardimci-olmuyor-1.jpg

Kart Olmadan Şifre Yenileme Ve Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Gamze
Param
03 Ekim 2025 02:46
1.300

Param mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım, ancak şifremi üç kez yanlış girince hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise kart numarasının sonunu istiyor, fakat elimde kartım yok. Bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık...

kart-olmadan-sifre-yenileme-ve-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu! videonun kapak resmi

Param Uygulaması Parama El Koydu!

profile
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı videonun kapak resmi

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

profile
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan! videonun kapak resmi

Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

profile
Adnan
Param  Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Param  Mağduriyeti!

profile
Kadir

Öne Çıkan Konular

Param müşteri hizmetleri Param olsun Param şifremi unuttum Param çalışan Param kart Param şifre alma Param şifre bloke oldu Param uygulaması kullanılır
Benzer Şikayet Yaz