to read complaints and reviews, or file yours.Param Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Param mobil uygulamasına yaklaşık 2-4 aydır şifrem ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur, yeni bir şifre alınız” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat fiziksel kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım ve bloke olan hesabımı açamadım.
Hesabımda bakiye bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım telefon numaram ve bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece mobil uygulamayı kullanıyorum ve başka bir ürünüm bulunmuyor.
Param’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve yeni bir şifre verilerek uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Çok teşekkürler hızlıca geri dönüldü ve hızla bu durum çözüldü çok teşekkürler param yetkilileri
Merhaba, Değerli müşterimiz, Memnuniyetiniz bizler için çok önemlidir. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Selamlar, buradaki sorunu nasıl çözdünüz acaba ben hala çözemiyorum