Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Mobil’de Hesabım Bloke Oldu, Canlı Destek Yok!

profile
Batuhan
06 Kasım 2025 12:10
672

Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve canlı desteğe yazmama rağmen, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum; sadece otomatik sekreter ile görüşüp görüşme sonlandırılıyor.

Kartımda bakiye bulunuyor ve aktif olarak kullandığım bir karttı. Tek isteğim, bloke kaldırılarak hesabıma tekrar erişim sağlamak. Kayıtlı telefon numaram: 0546*****88. Bu süreçte herhangi bir sözleşme ya da abonelik kapsamında değildim.

Artık mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ulaşılması için destek talep ediyorum.

06 Kasım 2025 20:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Olmadığı İçin Bloke Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

profile
Melis
06 Ekim 2025 08:40
1.934
kartim-olmadigi-icin-bloke-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yardimci-olmuyor-1.jpg

Kart Olmadan Şifre Yenileme Ve Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Gamze
03 Ekim 2025 02:46
1.157
kart-olmadan-sifre-yenileme-ve-hesabima-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Hesabım İzinsiz Açıldı, Kişisel Bilgilerim Güvende Mi Endişeliyim

profile
Mehmet
24 Ağustos 2025 10:28
1.956
hesabim-izinsiz-acildi-kisisel-bilgilerim-guvende-mi-endiseliyim-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Param Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
05 Kasım 2025 20:05
790

profile
Merve
04 Mart 2025 04:11
2.537
Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz