Hesabım Silindi, Param Kart'tan Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

26.09.2025 tarihinde saat 15:15’te Param Kart hesabıma 25.000 TL yatırım yaptım. Yatırımdan yaklaşık 3 saat sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın silinmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Hesabım u**********@gmail.com e-posta adresi ve 5365****89 numarası ile kayıtlıdır. Hesabımın neden silindiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Param müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, bakiyemin güvence altına alınmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.