Hesabım Kapatıldı, Param Ve Erişimim Engellendi

Param uygulaması üzerinden hesabıma para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hesabım silinmiş ya da pasif hale getirilmiş gibi görünüyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve yüklediğim paraya erişim sağlayamıyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması hem maddi hem de manevi mağduriyete sebep olmuştur. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum. Acilen hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaptığım işlemin elimde dekontu vardır. Süreç çözülmezse her türlü yasal yola başvuracağım.