to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum
Param Kart hesabıma, üçüncü kişiler tarafından kredi kartı ile yükleme yapılmaya çalışılmış, ancak bu işlemler başarısız olmuştur. Buna rağmen hesabımdaki mevcut bakiyem olan 39.000 TL eksiye çekilmiş ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır.
Konu ile ilgili olarak Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden kart fotoğrafı talep edilmiştir. Ancak işlemi yapan kişi ben olmadığım için böyle bir fotoğraf sunmam mümkün değildir. Hesabımda şahsıma ait olan 39.000 TL paramı şu anda alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu tür bir problemi ilk kez yaşamaktayım.
Yapılan işlemler sonucunda hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmemiştir. Bu nedenle, hesabımın tekrar açılmasını ve içindeki şahsi paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer durum bende de var 4aydır sabit bot mesaj atıp duruyorlar maillere kardeşimden yükleme yaptım hesabımı askıya aldılar 1ay bekledim oyaladılar açılacak açıldı falan müşteri hizmetleri isterseniz iptal edin işlemi dedi işlemi iptal ettim sonra hesabım açıldı içine 7.000₺ para yükledim yükleme yapılınca tekrar kapattılar iade almışsınız dediler iadeyi iptal edin açalım denildi iadeyi iptal ettim ekstreme yansıdı ödemesini yaptım fakat 4 aydır hesabım açılmadı içinde kalan 7bin bir nevi dolandırıl-dım hala 4 aydır bankadan iade iptal bilgisi beklediğini söylüyorlar ne bankaymış 4aydır cevap veremiyor işlem numarası vb sunmama rağmen çözüm odaklı hiç yaklaşan yok bence pişmanlıktır bu uygulama