to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Param uygulamasını ve Param kartımı kullanan bir müşteriyim. Dün akşama kadar hesabıma ve kartıma sorunsuz erişebiliyorken, şu anda ne uygulamaya girebiliyorum ne de kartımla para çekebiliyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum, PttMatik üzerinden para çekmek istediğimde ise “bankanız izin vermiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Hesabımda yaklaşık 7–8 bin lira civarında bir tutar bulunuyor ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı müşteri desteği yok, yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum ve bu yolla sorunuma çözüm üretilemiyor. E-posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Param’dan, hesabımın ve Param kartımın derhal açılmasını, bloke veya kısıt varsa tarafıma net şekilde açıklanmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde çekebilmem için acil olarak canlı destek ile iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Param Kart hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2 bin TL bul...
Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Param Kart hesabıma Param Uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesap girişi yapamıyor, hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum. Bu sürede Param tarafından tarafıma net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir bilgilendirme yap...
Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...
Param uygulaması üzerinden hesap açtım ancak 22.12.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Aynı gün içinde daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyorken, şu an...
Yorumlar