Param Hesabına Erişim Sorunu Ve 18.000 TL’lik Paranın İadesi

Mehtap · 2025-12-24T13:58:02+03:00

Param uygulaması üzerinden hesap açtım ancak 22.12.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Aynı gün içinde daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyorken, şu anda hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 18.000 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem telefon hem e-posta üzerinden Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramalarımda bir çözüme ulaşamadım, e-posta üzerinden ise anlamadığımı özellikle belirtmeme rağmen tarafıma sürekli aynı otomatik e-posta gönderildi ve sorunum açıklayıcı şekilde çözülmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve Param hesabımdaki 18.000 TL tutarındaki paramın, tarafıma en kısa sürede iade edilmesini veya hesabıma yeniden güvenli ve sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Mehtap

Destek merkezi maalesef destek olmuyor anlamadım bu uygulamanın müşteri temsilci hattına neden ulaşılmıyor insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok lütfen aldığınız paramı iade edin.

Mehtap

Hazır mesaj atmak yerine çözüm üretin

Param

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp mail atabilirseniz size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Mehtap

Beni bir yetkili arayabilir mi

Param

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Mehtap

Cevap alamıyorum ki sürekli aynı email geliyor cevap veriyorum tekrar aynısı geliyor otomatik karşımda bir insan cevap vermiyor

Param

Değerli Müşterimiz, Mailiniz üzerinden en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.