Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Kurulmadı



Papuçkonağı’nın kendi internet sitesinden toplamda dört kez Nike Air Force model spor ayakkabı siparişi verdim. Her seferinde sipariş ettiğim numara yerine farklı bir numara gönderildi. Firma, “kalıplarımız büyük” bahanesiyle benden onay almadan kafalarına göre küçük numara gönderiyor. Bir müşteri o...

Papuc Konağı internet sitesinden 1207 TL ödeyerek iki spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir ayakkabının bağcığının eksik olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak Papuc Konağı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik olan bağcığın gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hi...

29.07.2025 tarihinde Papuc Konağı’nın Instagram adresinden PK490005618317 numaralı siparişimle 2 adet kadın sneaker aldım. Ürünler 2 iş günü içinde tarafıma ulaştı. Ancak ayakkabılar, fotoğraflarda gösterilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; tabanları oldukça rahatsızdı ve halluks valgus rahat...
3-4 gün önce sipariş ettiğim 2 adet ayakkabının stoğu olmadığı söyleniyor ve tekrar ayakkabı seçtiğimde onların da stoğu olmadığı belirtiliyor. Dünden beri tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu durumu nasıl çözebiliriz, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, teşekkür ederim. Kolay gelsin.
4 adet ayakkabı sipariş ettim, bir hafta oldu; ne kargoya verildi ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bugün, stok olmadığını ve başka bir model ya da numara seçmem gerektiğini söylediler. Ancak siteden baktığımda, sipariş ettiğim ürün ve numaralar hâlâ stokta görünüyor. Destek hattı ise mesaj...

7 Temmuz'da Papuc Konağı'nın sitesinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün 10 Temmuz gece yarısı oldu. Hâlâ kargo takip kodu bile gelmedi, şu an cevap bekliyorum. Hızlı dönüş sağlanırsa sevinirim. Siparişim elime ulaşınca bilgilendireceğim. Umarım siparişimiz gelir.

Papuç Konağı'ndan bir hafta önce sipariş verdim ve gecikme yaşandı. Ürünün stokta olmadığını belirttiler ve sürekli olarak başka bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen çok kötü bir geri dönüş aldım; sürekli başka ürün satmaya çalışıyorlar ve paramı iade etmiyo...
19 Haziran tarihinde Pabuç Konağı (https://www.instagram.com/pabuckonagisneaker?igsh=bTA2NXNiejVtbXpl) Instagram hesabına ait (https://www.papuckonagi...

Merhaba, göndermiş olduğunuz ayakkabı numaraları bir numara küçük geldi. Ürünü iade ettik, fakat ne ücreti iade edildi ne de bir numara büyüğü gönderildi. İletişim numarası olarak bir numara yazmışsınız, ancak telefonu da açmıyorsunuz. Mağdur oldum. Geri dönüş yapmazsanız ilgili yerlere şikayet edec...

25 Mayıs 2025 tarihinde Papuç Konağı adlı Instagram sayfasından 2 çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birinde problem yok fakat diğeri, sitedeki fotoğrafla aynı değil ve numarası küçük geldi. Ayrıca iade kabul etmiyorlar. Başka bir modelle değiştirmek istediğimde ise ekstra ücret talep ediyorlar.

Merhaba Papuç konağından iki adet spor ayakkabısı aldım. Sipariş no: 226445251 ıd: 108403 Siparişim 15 Haziran 2025 tarihinde geldi. Ürünler çok kalitesiz İADE İŞLEMİ yapmak istiyorum. Mail attım cevap gelmedi. Arıyorum telefona ulaşılamıyor Ürünleri yollayıp para iademi istiyorum

485228 numaralı 3 adet ayakkabı siparişimde, ürünlerin katalogda olmasına rağmen stokta bulunmadığı bilgisi daha sonra verildi. Ellerinde olmayan ürünleri neden satışa sunduklarını anlamış değilim. Destek hattına defalarca ulaşmama rağmen ya yanıt verilmiyor ya da “7 gün beklemeniz gerek” denilerek ...

Instagram mağazası olan Papuckonagisneaker adlı yerden sipariş verdim. Ürün stokta yokmuş; ancak listede var olarak görünüyordu. Sonrasında siparişi iptal ettik. Üzerinden 3 hafta geçti, para iadesi yapılmadı. Ne zaman yazsam, sürekli olarak 'oraya iletiyorum', 'buraya ilettim' denilerek oyalandım. ...

2 adet 44 numara sipariş verdiğim ürünü 2 adet 43 numara yolladılar. İade talebinde bulunduktan sonra mesajlara geri dönüş yapmadılar. Gönderilen ürünleri hiç kullanmadan geri kendilerine göndereceğim. Sıfır paketli haliyle. Ürünlerin iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollar başvuracağım. S...

Papuc Konağı'ndan ayakkabı aldım, iki seferdir istediğim numarayı göndermiyorlar. Beni mağdur ediyorlar, yardımcı da olmuyorlar. Çocuğa bayram için aldım, yanlış geldi. Mağdur oldum. İki seferdir beni uğraştırıyorlar ve 8 veya 12 gün beklemem gerektiğini söylüyorlar.

Pabuç Konağı'ndan iki ayakkabı siparişi verdim. Birini yanlış numara gönderdikleri, diğeri ise rahat olmadığı için iade etmek istedim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim fakat para iadesi yapılmadı. Günler geçti, sorunumu çözmüyorlar. Mağdur edildim, pişman oldum. Yardımcı olur musunuz?

Ürünü geçen ay aldım fakat kalıbı küçük olduğu için iade etmek istedim. İade onlara ulaştığında ne mesaj ne de e-posta ile bana bilgi göndermediler. Daha sonra iade edemediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Tamam dedim, farklı üründe ekstra para aldıklarını söylediler. Ben aynı ürünü i...

Instagram papuçkonağı sayfasından satın almış olduğum 2 adet ürünü iade etmek istiyorum. Ama, hem DM üzerinden hem de iletişim bölümünde eklemiş oldukları telefon numarasına yazmış olmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti esastır.

Daha kargolanmadan, siparişi birkaç dakika önce vermişken iptal etmek istediğimi söylediğimde yapamayacaklarını söylüyorlar. Ancak bu yasal değil, iptal etmeleri gerekiyor. Shopier'in böyle bir uygulaması yok, paramın iade edilmesini istiyorum.

İki ayakkabı aldım, ikisinin de bağcık delikleri orantısız ve kalite kontrolden geçmemiş şekilde tarafıma gönderildi. Ayakkabılar son derece düşük işçilikle üretilmiş; buna rağmen reklam fotoğrafları kusursuzdu. Değişim talep ettim fakat kargo ücretini bana ödetmeye çalışıyorlar. Her iki ürünü de ia...
Papuç Konağı A’dan Z’ye pek çok ayakkabı markasının ürünlerini bulabileceğiniz, ürün karşılaştırması yapıp en doğru seçeneği tercih edebileceğiniz ve hızlıca alışveriş yapabileceğiniz bir e-ticaret sitesi. Sunduğu güvenli alışveriş ve hızlı teslimat gibi avantajlarla müşterilerine kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan platformda kadın ve erkek giyimine özgü ayakkabıların yanı sıra özel koleksiyonlar da bulmanız mümkün. Çeşitli kampanya ve fırsatları ile de müşterilerinin alışverişlerini daha cazip ve ekonomik hale getirebilen Papuç Konağı’nda Adidas, Converse, Calvin Klein, Gucci, Nike, Puma, Harley Davidson, US Army, Reebok gibi birçok markayı görebilirsiniz. İhtiyaç ve beklentilerinize yönelik bir ayakkabıyı kolayca bulabileceğiniz Papuç Konağı web sitesinde, ister markalar özelinde araştırma yapabilir ister önceliği ayakkabı model ve çeşitlerine verebilirsiniz. Dilerseniz Papuç Konağı şikayet ve Papuç Konağı yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilir, isterseniz siz de tüm görüş ve taleplerinizi burada paylaşabilirsiniz.
Papuç Konağı’nda stilinize, ihtiyaç ve taleplerinize paralel olarak en doğru ayakkabıyı bulmanız oldukça kolay. Dünyaca ünlü pek çok ayakkabı markasının ürünlerini görebileceğiniz sitede, günlük ayakkabılar, koşu ayakkabıları, bot ve çizmeler, sneakers, topuklu ayakkabılar gibi modeller görebilirsiniz. Ayrıca özel koleksiyon kategorisindeki ürünleri de inceleyebilir, bir ayakkabı markasının sadık müşterisi iseniz önce sevdiğiniz markaya ayrılan sayfaya gidebilirsiniz. Böylece Papuç Konağı, hem ayakkabı modeline hem de markalara göre ürün araştırması & incelemesi yapabilmenize olanak tanır. Sitede görebileceğiniz belli başlı ayakkabı markaları ise şunlar: Adidas, Converse, Calvin Klein, Gucci, Nike, Puma, Harley Davidson, US Army, Reebok. Kadın ve erkek giyimine özgü farklı sayfalarda sunulan ayakkabılar içerisinde örneğin günlük ayakkabı modellerinde Adidas’ı sıkça görmek mümkün. Nike, Reebok, Puma gibi popüler markalar da birçok modeli ile bu alanda öne çıkmakta. Papuç Konağı’nda, kadın giyimine özgü koşu ayakkabıları kategorisinde ise Nike, Puma gibi markaları görebilirsiniz. Renkli ve cafcaflı modellerden sade tasarımlara kadar markaların birçok ayakkabısı bu alanda da boy gösterir. Papuç Konağı’nda “Çok Satanlar” kategorisine girerek de müşterilerin büyük çoğunluğunun eğilim gösterdiği ürün ve markaları inceleyebilir, ürün karşılaştırmasından yararlanarak iki farklı ayakkabıyı kıyaslayabilirsiniz. Papuç Konağı kargo takip sisteminden yararlanmak içinse siteye üye girişi yapıp ilgili yerden siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Papuç Konağı güvenilir mi merak edenlere bildirmekte yarar var; sitede güvenli bağlantıya imkan veren HTTPS uzantısı kullanılmakta.
0554 155 40 39 Papuç Konağı WhatsApp hattına yazarak tüm geri bildirimlerinizi yazılı yoldan yapabilirsiniz. Bir diğer iletişim kanalı olarak [email protected] mail adresine de değerlendirmelerinizi, tüm merak ettiklerinizi aktarabilir, platformu sosyal medya hesaplarından da takip edebilirsiniz. Bununla beraber platforma ait arayabileceğiniz bir müşteri hizmetleri telefon numarası ya da çağrı merkezi numarası bulunmamaktadır. Dilerseniz Papuç Konağı Şikayet Var sayfamızdaki tümüyle reel müşteri profillerinin geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ürün iadesi, değişim, kargo takibi ve kargo ücreti, yanlış ürün gönderimi gibi konularda yapılan değerlendirmeler sizin de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de Papuç Konağı hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.