to read complaints and reviews, or file yours.Pabuç Konağı’ndan Gelen Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebinde Karşılaşılan İletişimsizlik
30 Ekim 15:545
Pabuç Konağı’ndan internet üzerinden bir çift ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürünün modelini beğenmedim ve ayakkabı oldukça kötü bir şekilde, beklediğim kaliteden uzak olarak elime ulaştı.
Bu durum üzerine ücret iadesi talep etmek için firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamıyorum, mesajlarıma ve taleplerime herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Hem aldığım üründen hem de sonrasında yaşadığım iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.
Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri taleplerine geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 12:17 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sayın Burak Bey ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
