to read complaints and reviews, or file yours.İlanı İle Uyuşmayan Kalitesiz Adidas Samba Ayakkabı Ve İade Reddi
pabuckonagi.com internet sitesinden 196284849 numaralı siparişimle ilanlarında “adidas samba siyah beyaz” olarak gördüğüm ayakkabıyı 23.10.2026 tarihinde teslim aldım. Sitedeki görsellerdeki ürünle bana gelen Adidas Samba ayakkabının kalitesi aynı değil. Ürünün genel duruşu ve malzemesi görseldeki kaliteyi yansıtmıyor, “Samba” yazılarında tutarsızlıklar var ve bağcıkların yanında olması gerekmeyen beyaz bir şerit bulunuyor. Bu nedenle ürünün ilandakiyle aynı olmadığını ve orijinal olmadığını düşünüyorum.
Henüz üzerinden bir hafta bile geçmemişken iade talebinde bulundum. Ancak firmanın herhangi bir iletişim telefonu yok, sadece WhatsApp hattı üzerinden çok geç cevap veriyorlar ve iade edemeyeceğimi söylüyorlar. Ne ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor ne de tüketici olarak iade hakkım gözetiliyor.
İlanda gösterilen ürünle bana gönderilen ayakkabı kalite anlamında uyuşmadığı ve ilandaki beklentiyi karşılamadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Onur Bey, Öncelikle, siparişinizle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığı ve gecikmeli iletişim nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği içtenlikle anlıyoruz. Pabuckonagi.com sitesinde “Adidas Samba siyah beyaz” olarak gördüğünüz ayakkabının, size gönderilen ürünle kalite ve tasarım açısından uyuşmaması, özellikle “Samba” yazılarındaki tutarsızlıklar ve ekstra beyaz şerit gibi detayların beklentilerinizi karşılamaması, sizin için büyük bir hayal kırıklığı yaratmış. Bu durumu dikkate alarak, talebinizi tam olarak karşılamak amacıyla aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. Siparişinizin tam ücret iadesi işlemini gerçekleştiriyoruz. İade tutarı, ödediğiniz tüm tutarı (kargo dahil) kapsayacak ve en kısa sürede banka hesabınıza ya da ödeme yaptığınız yönteme yansıtılacaktır. 2. İade sürecinin takibini sizinle şeffaf bir şekilde paylaşacağız. İşlemin tamamlanmasıyla ilgili onay ve tarih bilgilerini Şikayetvar üzerinden size bildireceğiz. 3. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için ürün fotoğraflarının ve açıklamalarının doğruluğunu artırma yönünde gerekli kontrolleri yapacağız. Bu süreçte başka bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden yanıtlayarak bize ulaşın. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Cansu B.
