"Sağ ol"

Papuc Konağı

Şikayetler
"Değişim talebim sorunsuz bir şeklide 2 gün içinde tamamlandı. Daha önceden de iletişm talebime yanıt vererek çözüm yoluna gidilmesi daha doğruydu ama gelen şikayet ve yanıtlardan anladığım kadarıyla bu şekilde çözmeyi tercih ediyorlar. Yine de teşekkür ediyorum firmaya ilgilerinden ötürü"
Yanlış Numara Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Ücret İadesi Talebi
21 Temmuz’da Pabuç Konağı internet sitesi üzerinden Skechers Flex full siyah ve Skechers Flex siyah beyaz modellerinden ...43 numara olarak sipariş verdim. Ancak 29 Temmuz’da teslim edilen ürünlerin her ikisi de 42 numara olarak gönderildi. Yanlış numara gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmak için Whats

"Teşekkürler"
"Şikayet var üzerinden iletişim. De bulunup yanlış gönderilen ayakkabıyı. Düzeltmeleri için çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
"Sağ olsunlar ilgilendiler"
Yanlış Ve Küçük Ayakkabı Gönderimi, İade Reddedildi Ve Kargo Ücreti Müşteriden Talep Edildi
Instagram üzerinden “Pabuç Konağı” adlı satıcıdan 17 Temmuz 2026 tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim, ürünler 20... Temmuz’da elime ulaştı. Gelen ayakkabılardan biri ayağıma küçük geldi, ayrıca gönderilen ürünler arasında yanlış ürün de bulunuyordu. Bunun üzerine ertesi gün ürünü iade/değişim i



Küçük Ayakkabı Kalıbı Nedeniyle Ayak Ağrısı Ve Kargo Ücretinin İadesi
Papuc Konağı’ndan internet üzerinden 41 numara olarak iki çift ayakkabı aldım. Yıllardır aynı numarayı giyiyorum ve ayak... numaramda bir değişiklik olmadı. Ancak gönderilen ayakkabıların kalıbı küçük olduğu için bir tanesini “belki açılır” umuduyla dışarıda giydim, ayağımı aşırı sıktığı için ayak bile

Orijinal Söylenen Nike Ayakkabılarda Sahte Ürün Ve İade Yanıtsızlığı
Pabuç Konağı isimli internet sitesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.800 TL tutarında Nike Monarch Beyaz Siyah (M...od: 102, Renk: Beyaz, 37 numara) ve Nike Air 270 Beyaz Fuşya (Mod: n120, Renk: Fuşya) ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri “orijinal” ibaresiyle sattıkları halde elime ulaşan ayakkab


Ayakkabı Beden Uyumsuzluğu Ve Tekrarlanan Kargo Ücretleri İade Talebi
Papuckonağı denilen yerden Instagram üzerinden 4 çift ayakkabı aldım, almaz olaydım. Kampanyalı diye aldığım ayakkabılar...ın kalıpları tam değil, bazıları büyük bazıları küçük geldi. Bu yüzden tam 6 kez değişime gönderdim ve her seferinde kargo ücreti olarak 350 TL ödedim, toplamda 1.750 TL kargo para
"Sağ olun"
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi İçin Cevap Almayan Satıcı
Pabuç Konağı isimli satıcıdan internet üzerinden 42 numara Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom elime ...geçtiğinde kutudan 41 numara ayakkabı çıktı ve siparişimden farklı, büyük numara göndermişlerdi. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere benim sipariş ettiğim numara 42 iken, fa


Gönderilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Reddi
16.07.2026 tarihinde Papuc Konağı diye bir internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim kredi kartımla. Sonra herhangi b...ir sorun yaşamıştım; iletişime geçtiğimde bana müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Onlarla iletişime geçtim. Bir sonraki gün, görselde paylaştığım telefon numarası beni aradı;
İade İşlemi Gecikti, Cevap Yok
Papuç Konağı’ndan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Modeller Adidas Zero ve Adi...das RC tarzı ürünlerdi. Gelen ürünlerden biri istediğim model gibi değildi, diğeri ise numara olarak küçük geldi. Bunun üzerine kendilerine durumu anlatarak iade ve değişim yapıp y
"Öncelikle Ezgi hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim sayesinde kısa süre içerisinde sorun çözüldü teşekkürler"
Kargo Çıkmadı Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Papuç Konağı isimli ayakkabı firmasından 2 adet Lacoste ayakkabı siparişi verdim. 14.07.2026 tarihinde toplam 2.419,98 T...L tutarında ödemenin ardından kargomun çıkmadığını görünce firma ile iletişime geçtim. Siparişi verdikten 2 gün sonra WhatsApp üzerinden kargoya verilip verilmediğini sordum, ancak
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Ezgi hanım çok yardımcı oldu. Gerekleri görüşmeleri sağladı tarafınca. Kendisine ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali İçin Destek Yokluğu
08.07.2026 tarihinde Papuc Konağı internet sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 963875653 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim ancak canlı des
İade Sonrası 300 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Sorunu
Papuç Konağı adlı firmadan yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade için geri gönderdim ve... firma iade sırasında 300 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapacaklarını, kalan tutarı hesabıma yatıracaklarını belirtti. Yaklaşık 1 haftadır WhatsApp üzerinden sürekli yazış
Papuc Konağı Ne Doğru Numara Ve Kusursuz Ürün Gönderildi Ne De Ödediğim Bedel Tarafıma İade Edildi
"Papuc Konağı'ndan satın aldığım iki çift ayakkabının bir tanesi yanlış numara, diğeri ise kusurlu çıktı. Her iki ürünü de iade ettim ve 10 gün içinde yeni ürün gönderilmedi, iade tutarı da tarafıma iade edilmedi. Firmayla iletişime geçtim, stok sorunu ve 30 gün süreceği söylendi. Siz aracılığıyla firmaya ulaşarak iade sürecini hızlandırdım ve sonunda tam tutarı kredi kartıma geri aldım. Bu süreçte sizin desteğiniz olmasaydı iade gerçekleşmezdi."
Instagram Papuç Konağı’ndan Yanıltıcı 2000 TL Fiyat Farkı Talebi Ve İade Sorunu
Instagram’daki Papuç Konağı resmi hesabı üzerinden Lacoste marka iki adet a...yakkabı satın aldım. Gönderilen ürünlerden biri yanlış model olarak elime u
Papuc Konağı Kargoya Çıkarılmayan Ayakkabılar Ve İade İhmali
İstanbul’daki Papuc Konağı’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz’da toplam 3.500 TL tutarında, online kredi kartı ile i...ki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler kargoya bir türlü çıkarılmadığı için iptal ve iade talebinde bulundum, ancak firmaya ait hiçbir telefon numarasına ulaşamadım; mesajlarıma
"Sağ olun"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88









