to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Reddine Karşı Şikayet
Pabuç Konağı’nın kendi web sitesi üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 39 numara olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.200 TL ödeme yaptığım siparişimde ürünler bugün, yaklaşık 3 saat önce teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabılardan birinin 38 numara, diğerinin ise doğru olan 39 numara gönderildiğini gördüm. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece evde denedim.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana kalıpların geniş olduğunu, bu nedenle sorun olmayacağını söylediler. İstersem değişim yapabileceklerini belirttiler ancak ben yanlış numara gönderildiği için ücret iadesi talep ettiğimde, iade yapmadıklarını söylediler. Yanlış numara ürün göndermelerine rağmen iade kabul etmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 179405058’tir. Yanlış gönderilen ürün için hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Sayın ,Emine B, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
