to read complaints and reviews, or file yours. 
Papuç Konağı firmasının kendi web sitesinden 10 Mart’ta iki çift 38 numara ayakkabı sipariş verdim, siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak paket açtığımda bir çiftin 38, diğerinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani ben iki çift 38 numara istediğim halde, hatalı olarak 37 numara ürün yollandı.
Dün sabahtan beri WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alışveriş esnasında gönderecekleri modeli ve numaraları bizzat mesajla teyit etmelerine rağmen, buna rağmen yanlış numara gönderildi ve şu anda yanlış gelen ürünle ilgili muhatap bulamıyorum.
Ben bu alışverişte 37 numara talep etmedim, buna rağmen yanlış ürün gönderildi ve adres, iade bilgisi veya net bir iletişim kanalı sunulmadığı için iade işlemi de yapamıyorum. Elimde firmayla yaptığım yazışmalar ve yanlış gelen ürünle ilgili tüm kayıtlar mevcut.
Yanlış gönderilen ayakkabının kesinlikle iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram’da bulunan Papuç Konağı mağazasından 9 Mart Pazartesi tarihinde 5058***29 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 10 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet 38 numara ayakkabı istemiştim, ürünler geldiğinde ise sadece bir tanesinin 38 numara, diğer modelin ise 37 numara gön...
6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...
(Ayakkabımı yanlış yolladılar ve geri almıyorlar) Papuç Konağı'ndan 1 hafta önce sipariş verdim. Sipariş faturamda 2 ayakkabının da 44 numara olmasına rağmen bana 43 numara yollamışlar. Kargomu iş yerinde açıp orada denedim, ayakkabılar çok dar geldi dedim ve altına baktığımda 43 numara olduğunu gö...
28 gün önce Instagram’daki Papuç Konağı Sneakers sayfasından 38 numara bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36 numara gönderildi. Sipariş numaram: 947543855. Yanlış ürün gönderildiği için sayfayla iletişime geçtim, önce değişim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir kod ya da yönlendirme yapılmadı. So...
Yorumlar