to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Pabuç Konağı’ndan 331852064 numaralı siparişimi 4 Mart civarında İzmir Karabağlar Doğanay Mahallesi’ne teslim edilmek üzere verdim ve 1.484,99 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden üç kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, telefonları da açılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor, bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın .Serkan G. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
