Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
11 Mart 12:51
2.031

06.03.2026 tarihinde Pabuç Konağı internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 2 ile 5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 376469278’tir.

Bu süreçte ne site üzerinden ne de telefon ile herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 13.03.2026 tarihine kadar teslim edilmezse kredi kartımdan çekilen ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Melih
Melih
21 Mart 13:28

06.03.2026 tarihinde Papuc Konağı sitesinden iki çift ayakkabı sipariş ettim, kredi kartıyla ödedim ve 2‑5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir gelişme olmadı, site ve telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum, markayı ilgisiz buldum ve bir daha alışveriş yapmayacağım, çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

24 Nisan 14:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın . Melih Ş. ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı değişim veya ücret iadesi için bilgi mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Melih
Melih
24 Nisan 20:13

1 ay sonra ayakkabıları yenı gönderdiler gelenlerde istediğim renkler değildi stok güncellemesi ne zaman yapılacağı belli değil denildi o yüzden siyah almak zorunda kaldım. Neticede ayakkabılar elime ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burcu sonuçtan memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Ücret İademi İstiyorum

profile
16 Ekim 2025 14:29
8.517
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İade İsteği Yanıtlanmadı

profile
04 Mart 08:15
2.389

Pabuç Konağı Yanlış Ve Ayıplı Ayakkabılara İade Reddi

profile
09 Mart 12:36
2.237
pabuc-konagi-yanlis-ve-ayipli-ayakkabilara-iade-reddi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hemen İptal Edilemedi, 7 Gün Bekletilmem İstendi

profile
31 Aralık 2025 23:30
3.879
siparisim-hemen-iptal-edilemedi-7-gun-bekletilmem-istendi-2.jpg
siparisim-hemen-iptal-edilemedi-7-gun-bekletilmem-istendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz