"Müşteri hizmetleri yetkilisi Ezgi hanım çok yardımcı oldu. Gerekleri görüşmeleri sağladı tarafınca. Kendisine ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Papuc Konağı iletişim numarası
26 şikayet
Papuc Konağı Muhatap Bulamadım
Pabuc Konağı firmasından yaklaşık 1 hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek ist...edim ancak bu süreçte firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Önce WhatsApp hattı üzerinden yazdım, bana başka bir WhatsApp numarası vererek “buradan size yardımcı
"Yanlış gönderilen ürünüm doğrusu ile bir hafta içinde doğru ürünle değiştirildi. Papuç Konağına teşekkürler."
"Hızlı bir şekilde kargolanarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
Papuç Konağı adlı firmadan Lacoste Elite full beyaz modelinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürünlerden birinin n...umarası 43, diğerinin ise 44 olarak yanlış gönderildi. Aynı çift içinde iki farklı numara olması sebebiyle ürünü kullanamıyorum ve daha elime bugün ulaştı. Yanlış gönderilen ayakk
Papuc Konağı'ndan Ayakkabı Siparişinde Kargo Bilgisi Yok Ve Süreç Uzuyor
22 Mart 2026’da saat 21:50 civarında Pabuç Konağı’ndan online olarak 4 adet ayakkabı siparişi verdim, banka kartımla 3.9...59,96 TL ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair 569679 numaralı sipariş koduyla SMS ve Shopier üzerinden e-posta aldım. Buna rağmen verilen teslimat süresinde ürünlerim kargoya
Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar Ve Stok Yanıltması
Papuc Konağı isimli firmadan 5 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım ve toplam 2.500 TL ödeme ya...ptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca “paketleme aşamasında” şeklinde bir bilgi verildi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim kesinlikle kargoya verilmedi. Sipariş v
Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar İçin Ücret İadesi Talebi
6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Pabuç Konağı’nın internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş oluştur...ulurken bayrama kadar kesinlikle yetişeceği söylendi, bu bilgiye güvenerek ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ile dekontum da mevcut. Aradan 11 gün geçmesin
New Balance Ayakkabılar Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Papuçkonağı adlı Instagram sayfasından 13 Mart tarihinde New Balance 9060 model, 43 numara iki adet ayakkabı siparişi ve...rdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.500 TL tek çekim olarak peşin şekilde yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili
Papuc Konağı Lacoste Ayakkabı Yanlış Gönderildi, Tehditli Müşteri Temsilcisi
Pabuç konağı internet sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.980 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit... olarak yaptım. Gelen ürünlerden beyaz Lacoste model olan ayakkabı, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem kalite hem de görünüm olarak tamamen farklı bir ürün gönderil
"Ezgi hanıma teşekteşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Halloldu teşekkür"
"Teşekkürler"
Papuc Konağı Aynı Gün Kargo Vaadiyle Satılan Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzatılıyor
16 Aralık 2025 tarihinde Papuç Konağı’nın web sitesinden “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek 2.000 TL ödeyerek bir ayak...kabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de fatura tarafıma iletilmedi, hiçbir bilgilendirme almadım. Yakl
Siparişimde Yanlış Numara Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Bir ay önce sipariş verdim ve siparişten önce, ürün olmazsa aynı fiyatlı başka bir ürünle değişim hakkım olduğu söylendi.... Siparişimi internetten oluşturdum. Ancak 44 numara sipariş etmeme rağmen 43 numara geldi ve kalıpların farklı olduğu, bu yüzden böyle gönderim yapıldığı belirtildi. Gelen ürünler
"Teşekkürler"
"Teşekkür mesajı mı? Teşekkür o zaman"
Papuc Konağı Pabuc Konagi Mağduriyet
Ürün aldım, farklı ürün göndermişler. Benim istediğim dışında şeffaf bir ka...rgoydu, anında geri iade ettim; fakat beni 2 hafta bekletiyorlar, tavsiye e


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















