to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağı Muhatap Bulamadım
Pabuc Konağı firmasından yaklaşık 1 hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak bu süreçte firmadan hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Önce WhatsApp hattı üzerinden yazdım, bana başka bir WhatsApp numarası vererek “buradan size yardımcı olacaklar” diye yönlendirdiler. Ancak verilen numaradan asla kimseye ulaşamadık, karşı taraftan da bize geri dönüş yapılmadı. Defalarca denememize rağmen ne bir yetkiliye ulaşabildik ne de iade sürecimizle ilgili bir çözüm sunuldu.
Ürünün bedeli olan 1.950 TL’yi kapıda banka kartıyla ödedim. Adım İ** Ö***, telefon numaram 05013619**** Ürün ayağıma uymadığı ve iletişim/ilgi konusunda bu kadar zorlandığım için, ödediğim 1.950 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yıpratıcı sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sayın Ozan O, ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
